Data Deletion Instructions
Last updated: October 5, 2026
Who this page is for
Anyone whose data is held by the "Second Pair of Eyes" service or by our Meta app "Lemonedia's AI Agents": people who submitted the form on this website, and business clients who connected their advertising accounts, Pages or lead forms.
Option 1: disconnect the app in Facebook
- In your Facebook account open Settings > Security and Login > Business Integrations.
- Select "Lemonedia's AI Agents" and click Remove.
This ends our access to your Meta assets immediately. To also have the data we hold deleted, use option 2.
Option 2: ask us to delete your data
- Email office@lemonedia.co.il with the subject "Data Deletion Request".
- Include your full name and an identifying detail: the email or phone number you gave us, and for business clients the business name.
- We confirm receipt within 7 business days.
- Deletion is completed within 30 days of the request, and we send you a confirmation.
What is deleted
- Access tokens to your accounts and assets: revoked and deleted.
- Your client workspace, including agent memory, rules and reports.
- Any lead data we hold on your behalf, including working copies such as spreadsheets.
- The contact details you submitted through this website.
Data we are required by law to keep, such as accounting records, is kept only for the legally required period. If your details were collected by one of our clients through a lead ad, please contact that business; we will assist it in deleting your data.
More information: Privacy Policy.
הוראות מחיקת מידע
עודכן לאחרונה: 5 באוקטובר 2026
למי מיועד העמוד
לכל מי שמידע עליו מוחזק בשירות "זוג עיניים שני" או באפליקציית Meta שלנו "Lemonedia's AI Agents": מי שהשאיר פרטים בטופס באתר, ולקוחות עסקיים שחיברו חשבונות מודעות, דפים או טופסי לידים.
אפשרות 1: ניתוק האפליקציה בפייסבוק
- בחשבון הפייסבוק: הגדרות, אבטחה והתחברות, אינטגרציות עסקיות (Business Integrations).
- בוחרים באפליקציה "Lemonedia's AI Agents" ולוחצים על הסרה.
הניתוק מסיים את הגישה שלנו לנכסי Meta שלך באופן מיידי. כדי שגם המידע שבידינו יימחק, יש להשתמש באפשרות 2.
אפשרות 2: בקשת מחיקה
- שולחים אימייל אל office@lemonedia.co.il עם הנושא "בקשת מחיקת מידע".
- מציינים שם מלא ופרט מזהה: האימייל או הטלפון שנמסרו לנו, ולקוחות עסקיים - שם העסק.
- נאשר את קבלת הבקשה בתוך 7 ימי עסקים.
- המחיקה תושלם בתוך 30 יום ממועד הבקשה, ותישלח הודעת אישור.
מה נמחק
- אסימוני הגישה לחשבונות ולנכסים: מבוטלים ונמחקים.
- סביבת העבודה של הלקוח, לרבות זיכרון הסוכן, הכללים והדוחות.
- כל מידע על לידים שמוחזק אצלנו מטעמך, לרבות עותקי עבודה כגון גיליונות.
- פרטי הקשר שנמסרו דרך האתר.
מידע שאנו מחויבים לשמור על פי דין, כגון רשומות חשבונאיות, נשמר לתקופה הנדרשת בלבד. אם הפרטים שלך נאספו על ידי אחד מלקוחותינו דרך מודעת לידים, יש לפנות לאותו עסק; אנו נסייע לו למחוק את המידע.
מידע נוסף: מדיניות הפרטיות.